Vigilância socioassistencial em rede: Desenvolvendo competências digital e transversais no Sistema Único de Assistência Social

Título: Vigilância socioassistencial em rede: desenvolvendo competências digital e transversais no Sistema Único de Assistência Social

Autoria: David Gustavo Pompei, Célia Maria Retz Godoy dos Santos e Regina Célia Baptista Belluzzo

ISBN: 978-65-5364-559-2

DOI  10.47402/ed.ep.b26649592

Data de Publicação: 20/07/2026

"A transformação digital no SUAS: do dado bruto à proteção social efetiva através da competência digital e transversais."

Descubra como a integração entre tecnologia e assistência social pode revolucionar a proteção social aos cidadãos. Este livro explora o papel vital das competências digitais na Vigilância Socioassistencial do SUAS, oferecendo caminhos práticos para transformar sistemas informatizados em ferramentas estratégicas de garantia de direitos sociais e humanos.

Este trabalho nasce da vivência prática no cotidiano da Assistência Social e da inquietação acadêmica sobre como a tecnologia pode, de fato, servir à proteção social. Neste sentido, investigamos o ecossistema digital do SUAS não apenas como um repositório de dados, mas como um espaço de comunicação e desenvolvimento de competências. Nosso objetivo é sensibilizar gestores e profissionais para a urgência da alfabetização midiática e informacional, garantindo que a digitalização resulte em serviços mais humanos, precisos e eficientes para quem mais precisa.

“Navegar é preciso.” A advertência de Fernando Pessoa ressoa como metáfora para toda travessia humana — e também para este livro. Aqui, o ato de navegar se traduz em pesquisar, refletir e propor caminhos num mar revolto em que a Assistência Social se encontra com as transformações digitais.

David Gustavo Pompei, autor desta obra, lançou-se a essa jornada movido por uma inquietação essencial: como garantir que os avanços tecnológicos se convertam em instrumentos de cidadania, e não em barreiras? Como transformar dados em direitos, sistemas informatizados em pontes de dignidade? A essas perguntas ele não respondeu com abstrações, mas com rigor metodológico, observação atenta e compromisso ético.

Fruto de seu mestrado profissional em Mídia e Tecnologia, este trabalho mergulha na realidade concreta do município de Pederneiras/SP, tomando-o como estudo de caso para compreender a correlação entre a Competência Digital dos profissionais do SUAS e a efetividade da Vigilância Socioassistencial. A escolha não foi casual: é no cotidiano, nos territórios, que se revelam os desafios e as possibilidades de uma política pública viva.

Combinando pesquisa bibliográfica, estudo de campo e análise crítica, David construiu um quadro que vai além de diagnósticos: propõe reflexões e sugere caminhos. Mostra como o fortalecimento das competências digitais e transversais dos trabalhadores do SUAS é decisivo para transformar informações em conhecimento, conhecimento em ação e ação em garantia de direitos. A investigação, portanto, não se limita a apontar falhas ou lacunas; ela ilumina possibilidades de aprimoramento, sempre com a convicção de que tecnologia só cumpre seu papel quando está a serviço da justiça social.

A relevância deste livro reside justamente nesse entrelaçamento entre prática e teoria, entre experiência local e problemáticas globais. Em tempos em que a digitalização permeia todas as esferas da vida, pensar a Assistência Social sem considerar os sistemas informatizados seria como tentar navegar ignorando os ventos. Da mesma forma, confiar apenas na técnica, sem a bússola da ética e da sensibilidade humana, seria condenar-se ao naufrágio.

Por isso, esta obra se dirige a múltiplos leitores. Pesquisadores encontrarão aqui uma contribuição teórica robusta, ancorada em referenciais contemporâneos sobre competência digital, comunicação e políticas sociais. Gestores públicos verão reflexões aplicadas, que dialogam com os dilemas da implementação de sistemas e da formação de equipes. Profissionais do SUAS reconhecerão, nas páginas, seus próprios desafios diários e, talvez, novos horizontes de atuação.

Mas este livro é também, e sobretudo, um convite. Convite a navegar. Convite a refletir sobre como queremos construir o futuro da Assistência Social em meio à era digital. Convite a acreditar que os fluxos de informação, quando mediados por profissionais qualificados e comprometidos, podem ser faróis que iluminam caminhos de inclusão, dignidade e cidadania.

Se, como dizia Pessoa, viver não é necessário, mas navegar é, poderíamos afirmar que, na política pública de Assistência Social, existir não basta: é preciso reinventar-se. É preciso ousar atravessar mares desconhecidos, sabendo que cada competência desenvolvida, cada dado transformado em conhecimento, cada gesto ético no uso da tecnologia, é um passo em direção a uma sociedade mais justa, inclusiva e humana.

Que o leitor, ao adentrar estas páginas, encontre não apenas uma análise acadêmica, mas uma travessia. Uma viagem onde teoria e prática se encontram, onde o digital se alia ao humano, e onde a Assistência Social se fortalece como verdadeira política de Estado — vigilante, ética e transformadora.

Boa Leitura.

Marcelo Gallo 

Instituto Superior de Serviço Social do Porto, Portugal